10. Pagamenti tramite PagoPA
La piattaforma K-ERP è predisposta per consentire agli operatori comunali di attivare e gestire i pagamenti digitali tramite PagoPA, il sistema nazionale che permette ai cittadini di effettuare versamenti verso la Pubblica Amministrazione in modo sicuro e tracciabile.
10.1. Attivazione del servizio
Questa funzionalità è opzionale: se non risulta attiva nel proprio ambiente K-ERP, è possibile richiederne l’attivazione contattando l’assistenza all’indirizzo erp@prodigys.it.
10.2. Accesso all’area Pagamenti
Una volta configurata, la funzionalità consente di emettere pagamenti in due modalità:
direttamente da una singola pratica, tramite l’apposito tab «Pagamenti»;
dalla sezione dedicata, accessibile dal menu laterale alla voce: Altre funzionalità → Pagamenti PagoPA
10.3. Creazione di un pagamento
Ad esempio, nel caso in cui un cittadino prenoti un biglietto a pagamento (es. per un evento teatrale), l’operatore comunale può creare un pagamento compilando l’apposito form con i dati del cittadino o dell’azienda, la data di scadenza del pagamento e la data limite per il versamento.
Cliccando su Crea, il pagamento viene generato e inserito nell’elenco dei Pagamenti emessi. Il cittadino riceverà una email di notifica con il Codice Avviso PagoPA (CBILL), un identificativo univoco del pagamento e l’avvisatura in formato PDF.
È inoltre possibile configurare uno o più codici capitolo o accertamento, ciascuno associato al relativo importo, per la contabilità ASCOT. Se vengono inserite più righe di contabilità, i rispettivi importi saranno sommati per determinare il totale del pagamento. Nota: questa funzionalità è disponibile esclusivamente per gli enti che utilizzano FVGPay come provider di pagamento.
10.4. Elenco pagamenti emessi
Nella sezione Elenco pagamenti emessi è possibile consultare lo storico dei pagamenti in formato tabellare, utilizzando i filtri disponibili per:
Stato del pagamento
Tipologia
Progetto
Barra di ricerca libera
Per ogni pagamento è possibile:
visualizzare i dettagli cliccando sull’icona «i»
aggiornare lo stato tramite chiamata diretta a PagoPA cliccando sull’icona a forma di rotellina
10.5. Importazione pagamenti con storico e validazione avanzata
È la funzionalità che permette di importare dei pagamenti attraverso uno o più file excel. Mette a disposizione le seguenti funzioni:
uno storico dettagliato delle operazioni di importazione;
una lista strutturata dei pagamenti importati;
una validazione dati avanzata, che permette di identificare eventuali anomalie prima della conferma.
Il controllo più accurato e la riduzione di errori durante l’elaborazione massiva dei dati.
10.6. Riemissione rapida dei pagamenti in errore
Nel caso in cui uno o più pagamenti risultino non andati a buon fine o presentino errori, è disponibile la funzionalità di riemissione automatica con un solo clic.
Questa opzione consente agli operatori di rigenerare il pagamento senza dover reinserire i dati manualmente, risparmiando tempo e garantendo la continuità operativa.
10.7. Creazione del pagamento dalla pratica
È anche possibile generare un pagamento direttamente da una singola istanza (ovvero da una pratica associata a un progetto), cliccando sull’icona matita.
All’interno del dettaglio della pratica, tramite il tab Pagamenti, si apre una schermata dedicata per l’inserimento di tutti i dati richiesti, come illustrato in precedenza.
10.8. Impostazione di Capitolo e Accertamento
Durante la creazione di un pagamento, è possibile impostare il codice capitolo e il numero di accertamento, utili per la corretta imputazione contabile.
Queste informazioni possono essere:
inserite manualmente al momento della creazione del singolo pagamento;
configurate in modo predefinito in base alla tipologia di pagamento, all’interno della sezione Amministrazione, così da rendere il processo più veloce e standardizzato.
10.9. Pagamenti Spontanei
La funzionalità dei pagamenti spontanei è opzionale e richiede un’attivazione dedicata: se non risulta attiva nel proprio ambiente K-ERP, è possibile richiederne l’attivazione contattando l’assistenza all’indirizzo erp@prodigys.it.
Nella sezione Amministrazione, all’interno del tab dedicato ai Pagamenti, è disponibile il link ai pagamenti spontanei. Questo link può essere condiviso con i cittadini per permettere loro di inserire autonomamente la causale e l’importo del pagamento da effettuare.
Durante la compilazione, è anche possibile selezionare la tassonomia corrispondente al tipo di servizio richiesto.
10.10. Pagamenti dall’Area Personale del Cittadino
All’interno dell’area personale, il cittadino ha la possibilità di:
effettuare un singolo pagamento;
selezionare e pagare più importi in un’unica operazione, risparmiando così sui costi di commissione PagoPA.
Questa funzione favorisce una gestione semplificata e più conveniente dei versamenti.
